客户：业务咨询、出险报案、理赔争议、投诉建议等如何反馈？

业务员：客户的意见、抱怨等诉求如何上报？

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不管是晴天阴天，平日假日……随时随地，全年无休，我们静候您的召唤。

全程：

4006695535 =（销售+承保+保全+理赔+n）×（咨询+投诉+n）

不管是销售、承保、保全、理赔……任何咨询和投诉，请您务必来电，我们将竭诚为您服务。

全员：

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不管是老客户、新客户、业务员、查勘员……客户与员工的心声，我们都一一聆听。

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客户是根，服务是本。初心不改，全心为您！

（文/富德产险客户服务部）